Nappali recepciós a Bükkös**** Hotel&SPA-ban

Nappali recepciós

Főbb feladatok, munkák:

• Vendégek bejelentkeztetése (Check-in)
• Vendégek kijelentkeztetése (Check-out)
• Számlázás (előlegek és végszámlák, készpénzes, átutalásos és kártyás számlák)
• Készpénz kezelése
• Vendégek fogadása és tájékoztatása személyesen
• Egyéni ajánlatkérések megválaszolása e-mailben, személyesen és telefonon
• Foglalások felvitele, módosítása, törlése a rendszerben (Hostware)
• Online foglalási rendszerek kezelése (szobák nyitása, zárása stb.)
• Telefonok fogadása és a kérdések megválaszolása
• Spa részleg üzemeltetése (berendezések ki és bekapcsolása, törölközők és lepedők betöltése)
• Masszázsok és bekészítések szervezése
• Házigazda/Háziasszony szerep, bármilyen felmerülő szállodai probléma esetén felelős intézkedés
• Egyéb tevékenységek a szálloda működésének segítésére.

Állás, munka területe(i):

• Vendéglátás, Hotel, Idegenforgalom
• Szállodai recepciós
• Teljes munkaidő (12h / műszak, havi 12 műszak)

Szükséges tapasztalat:

• Hostware vagy más szállodai program ismerete

Szükséges nyelvtudás:

• Angol - Középfok/kommunikációképes szint

Munkavégzés helye:

• 2000 Szentendre, Bükkös part 16.

Amit kínálunk:

• Családias boutique-stílusú 4 csillagos szálloda üzemeltetésében való lehetőség
• Fiatalos és dinamikus csapat
• Szakmai fejlődési lehetőség

Az álláshoz tartozó elvárások:

• Angol nyelvismeret
• Ügyfél centrikus gondolkodás
• Magas motiváltság
• Átlagon felüli kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
• Jó problémamegoldó képesség
• Önálló, pontos munkavégzésre való képesség
• Rugalmasság
• Ápolt tiszta, igényes külső
• Kedves, mosolygós személyiség